• ist als Original im Internet vorhanden.
  
  

• wird nur hier gewartet und aktualisiert.
  
  

• ist allen Interessierten aber vor allem unseren Kunden offen zugänglich.
  
  

• kann auf Wunsch auch in Papierform übermittelt werden (keine Wartung).
  

Unsere Qualität

• ist oberstes Ziel der Unternehmenspolitik.
  
  

• ist darauf ausgerichtet die Wünsche unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie auch im Rahmen der Gesetze und aus ökologischer Sicht nachhaltig zu optimieren.
  
  

• ermöglicht die Entfaltung der Kreativität aller Partner bei technischen Projekten.
  
  

• manifestiert sich nicht nur im Endprodukt sondern umfasst alle Entwicklungsschritte eines Projektes unter möglichst weitgehender Einbindung aller Projektbeteiligten. Daher ist unser Qualitätsmanagementsystem prozessorientiert aufgebaut.
  
  

• ist nach ISO 9001 zertifiziert.
  

Das Qualitätsmanagementsystem

Das Qualitätsmanagementsystem der Heidinger & Schwarzl Ziviltechnikergesellschaft m.b.H. baut auf dem sogenannten Geschäftsprozessmodell auf. In sich geschlossene interne und externe Dienstleistungsaktivitäten des Unternehmens werden als Prozesse definiert und als solche in einzelne Schritte gegliedert. Diesen Einzelschritten werden in Ablaufdiagrammen Akteure sowie Ein- und Ausgangsdokumente zugeordnet. Zusätzlich wird jedem Schritt eine kurze Beschreibung beigefügt.

Alle QM-Dokumente sind am Datenserver des Unternehmens in zugeordneten Dateiordnern schreibgeschützt abgelegt. Zum Lesen der Dokumente in diesen Ordnern haben alle Mitarbeiter von ihren Arbeitsplatzrechnern aus unbeschränkten Zugriff. Vorlagen können in zugehörigen Projektordnern mit den individuell gestalteten Inhalten abgelegt werden. Das QM-Handbuch in Papierform existiert nur ein Mal und wird vom Qualitätsmanagement-Beauftragten gewartet.

Freigegebene Originaldokumente sind jeweils aktuell und nur einmal – am Server – vorhanden. Redundanzen sind daher nicht möglich.


Download EXTERNES QUALITÄTSHANDBUCH